Versand & Widerrufsrecht

VERSAND

Die Artikel werden durch einen internationalen Spediteur zugestellt. Bestellungen werden gewöhnlich innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang zum Versand vorbereitet. Die voraussichtliche Lieferfrist wird in der Bestätigung angegeben. Dies ist allerdings lediglich eine ungefähre Angabe und stellt keine bindende Garantie dar. Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer und Angaben, wie du die Sendung nachverfolgen kannst.

Für den Versand in den USA siehe www.wunderbrow.com
Für den Versand in Kanada siehe www. wunderbrow.ca
Für den Versand in Deutschland siehe www.wunderbrow.de
Für den Versand in Frankreich siehe www. wunderbrow.fr
Für den Versand in den anderen EU-Ländern siehe www. wunderbrow.eu

Standardversand – GRATIS bei Bestellungen in einem Gesamtwert über 25 € (d. h., ein Mindestbestellwert von 25 € abzüglich Versandkosten). Andernfalls werden 3.95 € Versandkosten erhoben. Die Lieferzeit beträgt gewöhnlich 3-5 Werktage.

RÜCKSENDUNGEN UND GARANTIE

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Diese Frist verlängert die gesetzliche 14-tägige EU-Widerrufsfrist, um Ihnen mehr Flexibilität zu bieten. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen WUNDERBROW-Produkte ungeöffnet, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein. Wenn Sie sich entscheiden, einen Artikel nicht zu behalten, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung des Kaufpreises zurücksenden, vorausgesetzt, er erfüllt diese Bedingungen.

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LEMIRO DIGITAL ECOM SRL, Schneeberger Str. 3, 09125 Chemnitz, Deutschland, kundenservice@wunderbrow.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendungen sind für Kunden innerhalb Deutschlands kostenlos. Bei internationalen Rücksendungen trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Die Produkte müssen unverändert und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Um einen Umtausch zu bearbeiten, geben Sie einfach an, was Sie umtauschen möchten, auf der Kontakt-Seite und folgen Sie dem gleichen Verfahren wie oben. Ihr Umtauschartikel wird innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels versandt.

Für einen Umtausch geben Sie bitte in Ihrer E-Mail an kundenservice@wunderbrow.de an, was Sie zurücksenden und was Sie im Gegenzug erhalten möchten. Senden Sie dann die Artikel, die Sie umtauschen möchten, genauso wie oben unter Rücksendungen beschrieben an uns zurück. Der gewünschte Ersatz wird dann innerhalb von vier Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung an Sie versandt.

HINWEIS - Je nach dem jeweiligen Kreditinstitut kann die Erstattung innerhalb von 24 Stunden erfolgen oder auch bis zu fünf Werktage in Anspruch nehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn wir die Rückerstattung veranlasst haben. Kontaktieren Sie uns bitte erneut, falls sie nicht nach fünf Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Wir fragen dies dann bei Ihrer Bank nach.

Geschenke können zurückgegeben werden, aber der Kunde erhält einen Geschenkgutschein, der auf der Website wunderbrow.de eingelöst werden kann.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: LEMIRO DIGITAL ECOM SRL, Schneeberger Str. 3, 09125 Chemnitz, Deutschland, kundenservice@wunderbrow.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum